工具柜用處甚廣，超市、專(zhuān)賣(mài)店中展示和放置近期擬銷(xiāo)商品的櫥、架、柜、箱等各種工具柜。近幾年，全國(guó)各地的超市、商店為了適應(yīng)新的局勢(shì)，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力，努力對(duì)營(yíng)業(yè)廳的展示效果進(jìn)行了普遍的調(diào)整， 工具柜等主要的商品陳列器具有的進(jìn)行了改裝，有的置辦了新柜架，使?fàn)I業(yè)廳的面貌煥然一新。工具柜陳列商品比起擺地?cái)倎?lái)充分利用了營(yíng)業(yè)空間，工具柜目的是要把商品布置得井井有條，使顧客一目了然，把商品信息比較快地傳遞給顧客，通過(guò)商品的感性展示，激發(fā)并加強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)的決心;

  同時(shí)也是售貨員向顧客提供高水準(zhǔn)的服務(wù)的基本經(jīng)營(yíng)設(shè)施不論是柜式工具柜、櫥式工具柜、箱式貨架、吊桿貨架等都是用來(lái)放置不同的商品，方便顧客挑選的。

  一組一組的貨架分隔出銷(xiāo)售的不同品種，組成售貨的班組，使顧客一走進(jìn)商店?duì)I業(yè)廳就能順著貨架構(gòu)成的通道網(wǎng)，看到商店經(jīng)營(yíng)的琳瑯滿(mǎn)目的各種商品，商店的銷(xiāo)售服務(wù)都是在貨架前與顧客直接完成的。 工具柜的布置，是營(yíng)業(yè)廳工具柜布置的主要內(nèi)容，由工具柜構(gòu)織成的通道，決定著顧客的流向，不論采用垂直交叉、斜線(xiàn)交叉、輻射式、自由流通式或直接式等布置方法，都應(yīng)為經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的變更而保留一定的靈活余地，以便隨需要調(diào)整貨架布置的形式。

  所以現(xiàn)代綜合商場(chǎng)的各種工具柜都采用組合的形式，只有一些專(zhuān)營(yíng)店才少量采用固定的形式。 工具柜的特殊性主要還表現(xiàn)在是否能堆放、懸掛、豎放、橫放、散裝等，有些商品對(duì)溫度、光線(xiàn)較敏感，要用玻璃冷藏架，有些珍貴商品對(duì)貨架的安全措施還有特殊的要求，一些可供顧客直接接觸的商品，在設(shè)計(jì)上更要為顧客提供足夠的方便。傳統(tǒng)中藥店的抽屜式 工具柜，文物店的博古式工具柜，書(shū)店的工具柜，水果店的箱式工具柜，服裝店的吊桿式工具柜，都是根據(jù)各自經(jīng)營(yíng)品種的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)的。